Ruilen & retourneren

Retourbeleid voor aankopen in onze fysieke winkel en webshop:

U koopt in een outlet, daarom zijn er afwijkende voorwaarden van toepassing. De (te veel) aangekochte tegels kunnen niet geretourneerd worden. Daarnaast geldt bij ons OP = OP: Nabestellen van eerder gekochte tegels is dus niet (altijd) mogelijk. We verkopen regelmatig de laatste restanten die bij de fabrikant aanwezig zijn.

Enkel 1e keuze / A-kwaliteit tegels: In geval van een klacht die te wijten is aan een fabrieksfout, zullen we dit manco herstellen of zoeken we samen met u naar een goede oplossing of alternatief. De kosten voor het retour zenden komen voor de rekening van de klant.